Seit Jahren setzen wir bei Cross4Channel auf WhatsApp, um Patientenkommunikation, Fachkreisdialoge und digitale Services effizienter und moderner zu gestalten. Jetzt bekommt dieser Service einen eigenen Namen: Comviira.

Mit Comviira bündeln wir unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten in einem klar definierten Produkt – datenschutzkonform, anpassbar und sofort einsatzbereit.

Was ist Comviira?

Comviira ist ein interaktiver WhatsApp-Service, der weit über die Möglichkeiten herkömmlicher „Channels“ hinausgeht. Nutzer können aktiv Inhalte abrufen, Fragen stellen und direkt mit Services interagieren – und das alles konform mit HWG, DSGVO und pharmazeutischen Anforderungen.

Typische Anwendungsbereiche

 🧑‍⚕️Patientenkommunikation

Neben der allgemeinen Patientenkommunikation bietet WhatsApp mit Comviira einen genialen und extrem beliebten Social-Media-Kanal für bestehende Patientenserviceprogramme in Form eines WhatsApp Profils.
Patientinnen und Patienten können:

• Informationen automatisch oder gezielt abrufen
• sich per Code, PZN oder Chargennummer verifizieren
• direkt 1:1 mit dem Servicecenter chatten

So wird der Kontakt nicht nur komfortabler, sondern auch sicherer und persönlicher.

👨‍⚕️ HCP-Kommunikation

Mit Comviira lassen sich Healthcare Professionals gezielt und rechtssicher ansprechen – etwa über:

• DocCheck-Verifizierung
• Einmal-Codes oder Kongress-Zugänge
• Individualisierte Inhalte (Videos, PDFs, Links)
• 1:1 Chat-Funktion für Außendienstunterstützung oder MSL-Kommunikation

Warum Comviira?

• Profil, dass direkt in die privaten Chatprofile eingebunden ist
• Praxisbewährt: Seit Jahren im Einsatz, jetzt unter eigener Marke
• Datenschutzsicher: Hosting in Deutschland, DSGVO-konform
• Modular & erweiterbar: Von der Standardlösung bis zur API-Integration
• HWG-konform: Inhalte steuerbar über Verifizierungsmechanismen
• PV-ready: Anbindung an evalii® für intelligentes Meldescreening und Compliance, falls gewünscht

Jetzt ausprobieren

Erleben Sie, wie Comviira bestehende Patienten- oder HCP-Programme ergänzt und erweitert – direkt auf Ihrem Smartphone und ganz ohne App-Installation.

Probieren Sie es aus:
Schreiben Sie einfach unserem Support-Team und erhalten Sie Zugang zu unserem PatientService- oder HCP-Dummy-Account. So können Sie selbst testen, wie sich authentifizierte Kommunikation via WhatsApp anfühlt – interaktiv, rechtssicher und intuitiv.