5 Mythen über WhatsApp in der Gesundheitskommunikation – und was wirklich stimmt

5 Mythen über WhatsApp in der Gesundheitskommunikation – und was wirklich stimmt

WhatsApp? In der Pharmakommunikation? Für viele klingt das nach Risiko, mangelnderKontrolle oder unklarer Regulierung. Kein Wunder – rund um den Messenger-Kanal kursieren eine Menge Vorurteile. Doch mit Comviiralässt sich WhatsApp unter Einhaltung der rechtlichen Anforderungen strukturiert einsetzen.

Wir räumen auf mit fünf weit verbreiteten Mythen – und zeigen, was mit Comviira heute möglich ist.

Mythos 1: „WhatsApp ist nur für private Chats.“

WhatsApp ist längst nicht mehr nur ein privater Chatkanal. Comviira macht daraus ein strukturiertes Kommunikationssystem: mit Rollenmodellen, redaktionellen Freigaben, klaren Regeln und vollständiger Dokumentation.

Mythos 2: „Das ist nicht DSGVO-konform.“

Datenschutz ist Pflicht – erst recht in der Gesundheitsbranche. Comviira unterstützt die Einhaltung alle Anforderungen: Hosting in Deutschland, dokumentierte Opt-ins, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und klare Zugriffsbeschränkungen ermöglichenden datensicheren und regelkonformen Einsatz.

Mythos 3: „WhatsApp ist ein reiner Push-Kanal.“

Einseitige Nachrichten? Nicht mit Comviira. Nutzer können aktiv Inhalte abrufen, auf Themen reagieren, Rückfragen stellen – automatisiert oder im 1:1-Chat. Das Ergebnis: echte Interaktion statt starrer Broadcast-Kommunikation.

Mythos 4: „Medical/Legal lässt das nie durch.“

Gerade hier spielt Comviira seine Stärken aus: Inhalte durchlaufen klar definierte Freigabeprozesse, PV-relevante Äußerungen werden automatisch erfasst und Rollenmodelle sorgen für klare Verantwortlichkeiten. So wird die Kommunikation über WhatsAppstrukturiert und dokumentierbar– wichtige Voraussetzungen für Legal-Teams und die Pharmakovigilanz werden erfüllt.

Mythos 5: „Dafür braucht man teure Speziallösungen.“

Im Gegenteil: Comviira ist direkt einsatzbereit, ohne App-Installation, ohne komplexe Systemintegration. Für Pilotprojekte reicht ein Profil mit definierter Opt-in-Strecke – skalierbar nach Bedarf.

Fazit: WhatsApp kann mehr – mit Comviira

Was früher als Tabu galt, wird heute zum strategischen Vorteil: Comviira ermöglicht die Nutzung von WhatsApp als echten Kommunikationskanal für Patientenprogramme, HCP-Dialoge oder medizinische Services – sicher, interaktiv und praxisnah.

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