WhatsApp im Business wird oft nur als einfacher Chat-Kanal verstanden. Doch Comviira hebt die Nutzung auf ein neues Niveau – strukturiert, zielgerichtet und unter Berücksichtigung der HWG-Vorgaben.
Comviira ist mehr als eine Messaging-Lösung: Es ist ein Kommunikationssystem, das pharmazeutische Informationen effizient und nach Comliance-Vorgabenzugänglich macht. Besonders beindruckend wird der Service durch die Möglichkeit, geplante Broadcasts mit interaktiven Elementen zu kombinieren.
Broadcasts – Informationen zur richtigen Zeit
Mit Comviira lassen sich Inhalte zielgerichtet an Patienten oder HCPs im Rahmen der zulässigen Informationsweitergabe ausspielen – regelmäßig, themenspezifisch und auf Wunsch automatisiert. Die Broadcast-Funktion ist ideal für:
- Serviceinformationen
- Begleitmaterialien zu Produkten
- Wissens-Updates für Fachkreise
- Teilnehmerkommunikation bei Kongressen oder Programmen
Dabei ist der Empfang von Broadcast-Messages an ein dokumentiertes Opt-in gekoppelt – mit Einwilligungserfassung und entwickelt unter Berücksichtigung datenschutz- und heilmittelwerberechtlicher Anforderungen.
Interaktive Nutzerführung
Parallel zu Broadcasts ermöglicht Comviira eine strukturierte Interaktion:
Nutzer können gezielt Informationen abrufen – etwa zu Themen wie:
- „Materialien“
- „ Service“
- „Videos“ oder „Symptome“
Das System erkennt die Wünsche Ihrer Kunden und liefert passende Inhalte – Broschüren, Studien, PDFs oder auch Links auf externe Inhalte. Durch unterschiedlich wählbare Call-to-Action-Buttons wird der Nutzer Schritt für Schritt durch das Informationsangebot geführt.
Compliance? Unterstützt.
Durch die Anbindung an evalii ®, das PV-Monitoring Tool, lassen sich PV-relevante Eingaben prüfen. Zusätzlich unterstützt Comviira dokumentierte Medical-/Legal-Freigaben und rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen.
Ihr Vorteil: Kommunikation mit Struktur
Comviira ersetzt klassische Kanäle oder statische Newsletter durch eine aktive, strukturierte Lösung direkt im gewohnten Kommunikationsmedium Ihrer Zielgruppen.
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